No mundo dos negócios atual, as comunicações remotas desempenham um papel fundamental na interação entre profissionais. Telefonemas e video-conferências em inglês são cada vez mais comuns, e ter um bom domínio do vocabulário e das frases adequadas é essencial para garantir uma comunicação eficaz e profissional.
Neste artigo, vamos fornecer dicas valiosas sobre o vocabulário e as frases úteis para se destacar em telefonemas e video-conferências em inglês.
1. Cumprimentos e Introduções:
- “Hello, this is [seu nome] speaking.” (Olá, aqui é [seu nome] falando.)
- “Good morning/afternoon, may I speak with [nome da pessoa]?” (Bom dia/tarde, posso falar com [nome da pessoa]?)
- “Nice to meet you. My name is [seu nome].” (Prazer em conhecê-lo. Meu nome é [seu nome].)
- “How are you today?” (Como você está hoje?)
2. Estabelecendo o Propósito da Ligação:
- “I’m calling regarding [assunto da ligação].” (Estou ligando sobre [assunto da ligação].)
- “I wanted to discuss [assunto] with you.” (Eu gostaria de discutir [assunto] com você.)
- “I have some questions/information about [assunto].” (Tenho algumas perguntas/informações sobre [assunto].)
3. Pedindo ou Oferecendo Informações:
- “Could you please provide me with more details on [assunto]?” (Você poderia me fornecer mais detalhes sobre [assunto]?)
- “Would it be possible to send me the documents via email?” (Seria possível enviar-me os documentos por e-mail?)
- “I can provide you with the information you need.” (Posso fornecer as informações que você precisa.)
4. Lidando com Solicitações e Perguntas:
- “Let me check that for you.” (Deixe-me verificar isso para você.)
- “I’m sorry, but I don’t have that information right now. Can I get back to you later?” (Desculpe, mas não tenho essa informação no momento. Posso retornar mais tarde?)
- “I will find out and get back to you as soon as possible.” (Vou descobrir e retornar assim que possível.)
5. Encerrando a Ligação:
- “Thank you for your time.” (Obrigado pelo seu tempo.)
- “It was great speaking with you.” (Foi ótimo falar com você.)
- “I look forward to our next conversation/meeting.” (Aguarde nossa próxima conversa/reunião.)
Dominar o vocabulário e as frases úteis para telefonemas e videoconferências em inglês é fundamental para uma comunicação eficaz no mundo dos negócios. Esperamos que essas dicas ajudem você a se sentir mais confiante ao realizar chamadas e participar de videoconferências em inglês. Pratique regularmente e lembre-se de adaptar as frases de acordo com cada situação. Com o tempo, você se tornará um comunicador hábil e profissional em inglês, abrindo portas para oportunidades internacionais e fortalecendo suas conexões comerciais.
No SDBEI, contamos com um time de professores capacitados e experientes para aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês nos negócios. Entre em contato conosco e embarque nessa jornada de sucesso!
